Amazon abre el primer supermercado del futuro, sin cajeros ni efectivo

Amazon abre el primer supermercado del futuro, sin cajeros ni efectivo

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Se ingresa con el teléfono celular. La compra se paga desde la cuenta del sitio.

El primer supermercado sin cajas de Amazon abre en Seattle, se llama Amazon Go y cuenta con un refinado sistema de videocámaras, sensores e inteligencia artificial que “mira” qué ponen los clientes en el carrito (y qué sacan), debitándolo de su cuenta de Amazon cuando salen del minimercado.

Así, en pocas líneas, se describe el “supermercado del futuro”, que funciona sin cajeros, ni filas, ni efectivo ni tarjeta de crédito.

La apertura estaba prevista para el comienzo de 2017, pero el pasado marzo la compañía la había suspendido. Según reportó entonces el Wall Street Journal (diario propiedad de Jeff Bezos, el fundador de Amazon), el “cerebro” informático del negocio tenía problemas para mantener bajo control a más de 20 personas en forma simultánea.

Los problemas fueron superados y ahora el negocio permite a los potenciales clientes entrar usando el celular solo al comienzo, como si fuera una cédula de identificación, para luego salir sin tener que sacar la billetera.

El único requisito previo para entrar a la tienda es tener una cuenta en Amazon. Amazon Go debita la compra como si se hubieran hecho compras en línea.

El ingreso es a través de unos molinetes. Para entrar, el cliente acerca un código QR desde su celular al lector inteligente (como si se tomara el subte con la tarjeta SUBE, pero sin el plástico).

No se sabe cuándo la empresa llevará este tipo de negocio a otra ciudad estadounidense o del mundo, pero la novedad puede hacer discutir por la potencial pérdida de puestos de trabajo en el sector y por la omnipresencia de telecámaras, en estilo “gran hermano”.

Sin embargo el negocio no carece por completo de personal: hay vendedores que se ocupan de preparar las comidas listas para la venta, de los estantes y de la asistencia a los clientes, según reportó ANSA.

El supermercado, de 170 metros cuadrados, está en el centro de Seattle, ciudad de origen de Amazon. Ofrece comidas preparadas vinos, cervezas y productos frescos. Funciona desde diciembre de 2016 para los empleados de la multinacional, en una especie de “prueba piloto”.

Fuente:TN

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